DPD piegādes problēmas

Gan jau kkāda kļūda, man parasti ved nākamajā dienā vēlreiz, vai ieliek pakomātā

Džinga @ 23.11.2024 12:08

Gan jau kkāda kļūda, man parasti ved nākamajā dienā vēlreiz, vai ieliek pakomātā

Viņiem bija jāieliek pakomātā, bet man pateica, ka kłūdas dēļ viņi nospieda atcelt piegādi un aizsūtīt atpakaļ. Murgs, teica ka neko nevar izdarīt, un lai es sazinos ar vietu kur sūtīju un prasu naudas atgriešanu

Ar DPD nekad nav bijušas problēmas. Šeit ir nospēlējis cilvēciskais faktors, nekas vairāk. Tā var gadītiem jebkuram kurjerdienestam.

Nekad nav bijušas nekādas problēmas. Kurjers vienmēr atsūta sms un tad zvana, ja nevaru saņemt tai dienā, caur dpd linku ieeju un nomainu piegādes dienu vai sarunāju ar kurjeru, ka var preci savākt kāds cits.
Ir bijis pat, kad neesmu mājās un kurjers jau aizbraucis uz mājām, un beigās atveda man uz darbu paciņu.

Man vakar pienāca sms, ka DPD kurjers būs no tikiem līdz tikiem, nogaidījos, bet kurjers neieradās, un nepiezvanīja.

irjaulabi @ 23.11.2024 16:59

Man vakar pienāca sms, ka DPD kurjers būs no tikiem līdz tikiem, nogaidījos, bet kurjers neieradās, un nepiezvanīja.

Sniegputeņa problēmas noteikti

Džinga @ 23.11.2024 17:20

Sniegputeņa problēmas noteikti

es ceru, ka kādas problēmas, nevis vnk neatveda un aizsūtīja paku atpakaļ

DPD izmantoju vismaz 2-3x nedēļā un nekad nav bijušas problēmas. Šis kaut kāds izņēmuma gadījums trāpījies.

Man arī ir bijis, kad kurjers neierodas (ļoti bieži) un arī ir bijis, ka paciņu aizsūta atpakaļ (uz ārzemēm). Nebija atsūtīts sms, ka ielikta pakomātā, kad pēc izsekošanas nr. to ieraudzīju un zvanīju uz klientu servisu, bija tieši jau kurjers izņēmis un neko vairs nevarot izdarīt.
Šaizes ir tikai ar pakām, kas nāk no ārzemēm, vietējie pakomāta sūtījumi gan bez kādām problēmām.

IceCream @ 24.11.2024 13:51

Man arī ir bijis, kad kurjers neierodas (ļoti bieži) un arī ir bijis, ka paciņu aizsūta atpakaļ (uz ārzemēm). Nebija atsūtīts sms, ka ielikta pakomātā, kad pēc izsekošanas nr. to ieraudzīju un zvanīju uz klientu servisu, bija tieši jau kurjers izņēmis un neko vairs nevarot izdarīt.
Šaizes ir tikai ar pakām, kas nāk no ārzemēm, vietējie pakomāta sūtījumi gan bez kādām problēmām.

Vismaz atgrieza naudu ārzemju internetveikals?

sla @ 25.11.2024 09:44

Vismaz atgrieza naudu ārzemju internetveikals?

Jā, par laimi.

Parasti nav bijušas problēmas, bet ir gadījies, ka nepienāk SMS par piegādi, tad kurjers zvana un vienojamies, vai ievietos pakomātā vai piegādās nākamajā dienā.
Bija arī gadījums, kad SMS pienāca, bet paku neatveda, sazinājos ar Dpd, kas jautājumu pārvirzīja uz internetveikalu- nauda tika atgriezta (bija bijis pakas bojājums).
Visātrāk no Dpd atbildes esmu saņēmusi sūtot ziņas FB mesendžerī.