Nosākuma mēģini aizrakstīt pārdevējam, viņš noteikti mēģinās sākumā pats atrisināt problēmu, ja neatbild, tad gan pamēģini atvērt to "case", ja ļauj, tad ebay piespiedīs viņu atmaksāt naudu. Bet jebkurā gadījumā prece var nākt daudz ilgāk par tām 45 dienām, ir gadījies vairāk kā 2 mēneši, kad nauda jau dabūta atpakaļ un nebija vairs cerību sagaīdīt.