klienti ir pirmajā vietā. tas kurš ir ārpus rindas, viņam ir jāstājās rindā, jo visi ir vienlīdzīgi un jāievēro rindas kārtība. telefonu var ātri pacelt, noklausīties ko saka, ja pietiek ar atbildi tad to pasaka, ja nē, tad pasaka, lai uzgaida un cits kolēģis palīdzēs. to kas noliktavā, viņam piezvana un pasauc, lai nāk palīdzēt. tas ir multitaskings, ikdiena veikalā, jo darba daudz.