Apavi - garantija

Pardeveja

t/c Spice.

Skaidrs..
Es nemaz necentos tevi iebiedet, bet vienkarshi man pashai bija interesanti noskaidrot , ka tad isti ir, un noskaidroju- uzskatu , ka tu droshi vari iet uz Spici un velreiz vinjiem izteikt savas prasibas , un ja vinji tas atsaka pildit , vienkarshi vinju klatbutne piezvani uz PTAC!

:)

Un ieteikums turpmak , atcereties , ka ari pardevejas ir tikai cilveki , un , ja klients mieriga celja izstasta savu problemu un prasibas, pardeveji ir ari diezgan pretimnakoshi.
Un protams , vel jau paliek likumi , kas atrodas ari veikala un uz kuriem jus varat pamatoties un PTAC konsultativais talrunis :)

likums nosaka, kak atrai precei minimālā garantija- vismaz 2 gadi, tad nu to minimālo tikai arī piemēro.

ka katrai *

martina_9094, sauc kā gribi - garantija vai pretenziju pieteikuma laiks, bet tāpat viss iepriekš minētais par naudas atgriešanu/remontu/preces apmaiņu ir spēkā. Un NEVAJAG nekādu talonu - kases čeks ir kā apliecinošs dokuments tam, kad un kāda prece ir iegādāta. Man un māsai (kurai arī ir branga pieredze tieši apavu apmaiņā gan sev, gan dēlam, gan vīram :D) vienmēr pietiek tikai ar kases čeku un nekādu talonus neviens neprasa, jo tās ir kārtējās muļķības, ko izdomā tādi veikali kā Danija, NS King u.tml.

Lancaster, nopietni? Vai tiešām, ja manus zābakus apmaina pret pilnīgi jaunu preci tai saīsinās garantijas periods? It kā jau neloģiski, jo apmainītie ir pilnīgi jauna prece..es vēl saprastu, ja notiktu remonts un pēc remonta ietu uz priekšu 2 gadu termiņš.
Varbūt man nekad nekas nav teikts, jo līdz šim vienmēr nedaudz piemaksāju par jaunajiem apaviem un atkal tiek izsniegts čeks par pilno zābaku cenu? Gan jau veikalā neveido sarakstu ar mainītājiem.. cerams! :D

skaya,
tā ir gan :) tu it kā turpini lietot vecos zābakus. Bet tā kā tu zolīdā veikalā ar labu reputāciju pirki, tad viņi var nākt pretī. Ja tas būtu NS Kingā, tad tev 100% nepagarinātu garantijas termiņu.

Nevajag nekādu talonu vai sazin vēl ko. Pietiek vienīgi ar čeku.
Un garantija arī apmainītajam pārim sākas no jauna , 2 gadi. Vismaz tā tam ir jābūt un tā tas arī notiek zolīdos veikalos. Nu Ns King, Danija, Alikante.... nu tur jau viņiem "savi likumi" :D

aaaa, un par to nolietoju ir taisniba, ja tavi zābaki ir velkāti vairāk par 6 mēnešiem.

Labrīt, meitenes. Nu varu izstāstīt kā man vakar gāja. Ir tieši tā kā man teica PTAC - par to nolietojumu pilnīgas muļķības, tas attiecas gadījumos, ka nav iespēja apmainīt pret ekvivalentu preci - kad pagājis vairāk kā pusgads.(skat. PTL 28.pantu, 3.daļu, 2.punktu), Respektīvi, nolietojums var būt kaut 200%, bet preces vērtību(pret ko apmainīt) man samazināt nevar.
Bija mazliet diskusijas ar veikala vadību, bet kad minēju, ka varm kaut uzreiz zvanīt PTAC vai arī ar viņu rakstisko atbildi griezties un rakstīt sūdzību, tā momentā piekrita, ka man taisnība un ļāva mainīt par pilnu summu. Tagad man ir jauni zābaki un Lancaster - tā ir - kad preci samaina, neturpinās vecā garantija, bet gan no jauna divi gadi(tāds ir likums). Tātad, ja pēc gada man jaunajiem zābakiem, kas notiek, es esmu tiesīga tos atkla mainīt. ;)

Super, _paris, ka Tev izdevās panākt taisnīgumu, neiztērējot gandrīz visas nervu šūniņas! :) Prieks! :)

Es arī tieši vakar biju paņemt jaunus zābakus, apmaiņā pret 1,5 gadu novalkātajiem - piemaksāju 12Ls un paņēmu traki glītus garos zābakus, kuriem atkal ir čeks un garantija - 2 gadi, kā jau minēja _paris!
Tā kā, meitenes, nevajag bīties un droši nest brāķus atpakaļ un iemainīt pret jaunu apavu pāri! :)

skaya - bet es tagad klausos, ka man vēl tīri viegli izgājis. Draudzene šonedēļ arī nesa atpakaļ zābakus(arī gads pagājis) uz citu veikalu, un viņai saka - nē, jūs nedrīsktiet ņemt dārgākus un piemksāt!! Sviests pilnīgs, kasījās, kasījās un nerada kompromisu, šodien jau raksta sūdzību uz patērētājiem(viņa arī zvanīja un konsultējās - taisnība ir viņas pusē). Jāsaka, ka veikals nav, protams, no labākajiem.(Lai gan Danija arī nekāda šikā nav :D )

_paris,
prieks par tevi :)

sen gan pati neesmu mainījusi neko (gadus 5 vismaz) , agrāk bija tā, k garantija turpinās kā vecajai precei. tagad būšu gudrāka :) jāatrod tikai, kāds likuma pants to nosaka

Lancaster - ja slinkums meklēt - piezvani un pavaicā, viņi ļoti lapini paskaidro, tiešām(PTAC konsultatīvais tālrunis). :)