Tiklīdz Tu veic rezervāciju, arī viesnīca saņem apstiprinājumu, kurā ir redzami visi Tavi dati, tā kā domāju, ka nekādām problēmām nevajadzētu rasties, vienkārši izprintē savu apstiprinājumu
Drošībai izprintē savu rezervācijas apstiprinājumu. Viesnīcai aizgāja fakss ar Tavu rezervējumu un kad pie mums ierodas viesi mēs tik pajautājam vārdu, uzvārdu, pat neprasam to rezervācijas lapu (tikai tad, ja ir kāda nesaprašana)
hmm, man nāca angļu valodā tas apstiprinājums (rezervējusi esmu vairākkārt, bet ne pēdējo 3 mēnešu laikā, tiesa).
bet tiešām tikai vārdu prasa, lapu nē
Tad ar to, ka apstiprinājums ir latviski nav problēmu?
Mans nākamais jautājums - Booking sadaļā pie šīs viesnīcas joprojām rādās tik pat daudz brīvu numuri cik bija pirms bijām rezervējuši. Viņi tur šmaucās, lai radītu tūristos stresu, ka brīvu vietu drīz nebūs, vai arī man kaut kas nesanāca (bet tas apstiprinājums atnāca!)
Uz apstiprinājuma ir Tavs vārds un uzvārds vajadzētu būt arī booking nr., kurš kalpo pat Tava vārda vietā, viss būs kārtībā
Varbūt tai pat laikā, kad Tu pieteici savu rezervāciju kāds atcēla, sistēmā automātiski vietas atbrīvojās, ja kāds atsaka
Vai arī šmugulējās, radot cilvēkiem to kāri, ka pēdējā vieta un Tu viņu dabū, viņi uzreiz pievieno vēl kādu istabu
Visādi gadās
Jā, dažas viesnīcas šmaucas, ar cerību, ka atnāks anulācijas un viesnīca tomēr būs pārdota. Tā teikt, pārklājas rezervācijas. Es agrāk strādāju viesnīcā un mums tā lika darīt.
246
