Nē nu ok, šis gadījums bija īpašs. Bet es ar šiem jautajumiem saskaros ikdienā - cilvēki neizlasa "small print" un pēc tam kačā pravas. :-D Tad man atliek vien copy/paste terms & conditions un paskaidrot iespējami maigi, ka nē, mēs neatgriezīsim piegādes maksu utt, jo tas viss ir atrunāts - ka piegādes laiki un termiņi ir tikai aptuveni un var mainīties no daudziem faktoriem. Ok, LV i-veikaliem pārsvarā ir savi kurjeri, bet ja uzņēmums ir pats klients kurjeru kantorim... man citreiz gribas ar beisbola nūju iekrāmēt pa galvu. Vai tiešām cilvēki nekad neaizdomājas par to, ka nejau speciāli viņiem kaut ko nepiegādā laikā utt? :-D Pietam, nu nevaram mēs kontrolēt DHL vai to cik ātri viņi mums atbild. Tādēļ jau nevajag 300 e-pastus 1 dienā nosūtīt un pēc tam baurot, ka neatbild 2 min laikā, jo ir tādu 10 kā viņš, kuri piedrazo inbox ar savām psihiskās nelīdzsvarotības izpausmēm :-D Tas nav uz tevi attiecīnāts, Kristīna, vnk in general. Papukstēt sagribējās :-D