Kārtot pēc: jaunākā, vecākā
 

Nepiegādāta prece no Sportsdirect

 
Reitings 3
Reģ: 27.01.2015
Sveikas!

Nupat ar mani atgadījās kas ļoti nepatīkams un iedomājos, ka varbūt kādai ir pieredze līdzīgā situācijā. Pasūtīju mēteli no spotsdirect.com. Tā kā tas bija visai steidzami nepieciešams un tur arī tieši bija atlaides, tad neko citu pasūtījumam nepievienoju. Pat ar sūtīšanas izmaksām tas maksāja krietni vien lētāk nekā līdzīgs būtu maksājis Latvijas veikalos.
Šķiet, ka sūtījums nāca nedaudz ilgāk kā būtu vajadzējis, bet par to nesatraucos, attaisnoju to ar atlaižu laiku. Aizvakar beidzot ieradās kurjers, bet tikko kā ieraudzīju paciņu jau uzreiz sapratu, ka kaut kas nav kārtībā - tā bija ļoti maziņa. Tomēr parakstījos un sūtījumu pieņēmu, bet, atverot to, tur bija vīriešu sporta T-krekls!!!
Protams, klāt pievienots gan rēķins, gan veidlapa preces atdošanai, taču visur parādās mētelis. Ja es sūtīšu preci atpakaļ, vai tad kāds tiešām ticēs, ka es mēteli nesaņēmu? Aizsūtīju arī e-pastu veikala klientu apkalpošanas centam, taču atbildes joprojām nav un kaut kā arī neticu, ka varētu to saņemt.
Varbūt kādi ieteikumi / padomi? Ļoti gribētos tomēr tikt pie mēteļa. (t)
29.01.2015 14:29 |
 
Reitings 770
Reģ: 29.01.2009
Man nav pieredze šādā jomā, bet vispār no Sportsdirect neieteiktu neko sūtīt, ja ir svarīga kvalitāte. Vairākiem arī manām paziņām ir bijis tā, ka atnāk kkas cits vai ar izmēriem problēmas, vai vnk atnāk pat novelkātas drēbes
29.01.2015 14:36 |
 
Reitings 770
Reģ: 29.01.2009
Manuprāt, tev nevajadzēja pieņemt pasūtījumu, ja juti, ka kkas nav kārtībā. un rakstīt, ka preci vienkārši neesi saņēmusi
29.01.2015 14:37 |
 
Reitings 3
Reģ: 27.01.2015
Jā, piekrītu, ka nevajadzēja pieņemt. Tas man arī pēc laika ienāca prātā, bet uzreiz kaut kā neattapos. Iepriekš jau biju pasūtījusi un nekādu problēmu nebija. Nevarēju iedomāties, ka kas tāds var gadīties.
29.01.2015 14:47 |
 
Reitings 165
Reģ: 16.07.2014
Nesūti neko atpakaļ, uzraksti SportsDirect support, šo situāciju - pasūtiji mēteli, atnāca vīriešu t-krekls. Pievieno foto arī ar paciņu (papīru) adresi, kreklu utt, visu vienā. Tā nav tava kļūda, gan jau ne veinu vien sūdzību ir saņēmuši, tas tomēr ir milzīgs veikals. Visticamāk izsūtīs tev mēteli un t-kkreklu varēsi paturēt.
29.01.2015 14:49 |
 
Reitings 7497
Reģ: 29.01.2009
Jebkurā gadījumā viņu nosūtītajai paciņai ir fiksēts svars. Tad lai salīdzina, vai mētelis tik maz sver. Domāju, ka atrisināsi situāciju. Cik noprotu, tad viņu attieksme pret klientu nav negatīva.
29.01.2015 14:57 |
 
Reitings 3044
Reģ: 30.06.2010
Lai arī man ļoti patīk šis internetveikals, man arī ir bijusi negatīva pieredze. Negribu biedēt, bet ir iespēja, ka atbildi vai nu nesaņemsi vai arī viņi atbildēs, ka neko nezin, tā ir kurjera vaina. Es jau vairāk kā gadu gaidu, kad saņemšu savu refund, par atpakaļ sūtītu preci. Viņi izlikās par beigtu zivi un situāciju pat nedomāja risināt.
Bet katrā ziņā, veiksmi! :)
29.01.2015 15:01 |
 
Reitings 770
Reģ: 29.01.2009
viņu nosūtītajai paciņai ir fiksēts svars. Tad lai salīdzina, vai mētelis tik maz sver.

Var mēģināt šādi. Tāds foto gan nelīdzēs, jo tik pat labi tu to mēteli būtu varējusi izņemt ārā un pielikusi klāt kkādu maiku.
29.01.2015 15:09 |
 
Reitings 3
Reģ: 27.01.2015
Paldies par ieteikumiem!
Liekas gan, ka arī ideja par svaru nepalīdzēs, jo norādītais svars, šķiet, varētu būt īstais. Vispār man tā izskatās pēc krāpniecības, nevis kļūdas, jo krekls bija maisiņā ar mēteļa uzrakstu un svītru kodu.
29.01.2015 15:19 |
 
Reitings 704
Reģ: 27.01.2015
Varbūt kurjers,kas tev piegādāja,ir ielicis savu T-kreklu un draudzenei/sievai paņēmis tavu mēteli.
29.01.2015 15:28 |
 
Reitings 4083
Reģ: 22.11.2013
es laikam nebūtu nemaz preci pieņēmusi, ja viss jau izskatījās neriktīgi. Vai arī kurjera klātbūtnē atvērtu, un viņš būtu kā liecinieks kļūmei.
29.01.2015 15:30 |
 
Reitings 7497
Reģ: 29.01.2009
Liekas gan, ka arī ideja par svaru nepalīdzēs, jo norādītais svars, šķiet, varētu būt īstais.


tad neko vairs nevar padarīt. Vari sūdzētie Bez tabu.
29.01.2015 15:33 |
 
Reitings 770
Reģ: 29.01.2009
Man šķiet ar tādām ārzemju kompānijām ir grūtāk tikt skaidrībā nekā ar vietējiem. Ko tad tie Bez Tabu vai patērētāju aizsardzības biedrība izdarīs? Brauks uz UK un sitīs viesstrādniekus par kļūdu? Es ļoti par to šaubos!
29.01.2015 15:52 |
 
Reitings 55
Reģ: 21.11.2014
Šaubos, ka kaut ko panāksi! Nevajadzēja pieņemt pasūtījumu, ja redzēji, ka izmērs neatbilst.
Pašam pieredze pozitīva. Jā, kvalitāte reizēm nav no tām labākajām, bet nu ko var gribēt par tik zemām cenām. Viss atkarīgs arī no brendiem, piemēram, Nike apģērbi un apavi bijuši ļoti labā kvalitātē.
Pirms pāris dienām atnāca ceļojuma soma, kvalitāte laba un līdzi nāca pat lietas, kuras necerēju sagaidīt. Kā arī ar piegādi viss vienmēr bijis laikā un kārtībā.

Iesaku pārbaudīt sūtījumu, pirms to pieņemat! :-)
29.01.2015 16:27 |
 
Reitings 7497
Reģ: 29.01.2009
ILoveYou, par Bez tabu - tas bija joks :)
29.01.2015 16:28 |
 
Reitings 48
Reģ: 29.01.2009
Man jau kuro reizi prece no turienes atnāk ar security tag. :D tagd gaidu savu naudu.
Vienreiz viņi noņēmo no konta pasūtījuma summu x 2 (300 eur vietā 600). naudu atpakaļ neskaitīja, piezvanīju bankai, tur ļoti jauka meitene visu nokārtoja.

es ieteiktu tev sazināties ar savu banku, ja CS tevi ignorē.
29.01.2015 16:42 |
 
Reitings 202
Reģ: 21.07.2014
Aizpildi atgriešanas formu un sūti atpakaļ. Tā gadās.
Es saņēmu nepareizus apavus – gan izmērs, gan modelis ne tas. Sazinājos ar šiem caur mājas lapā pieejamo kontaktformu & sūtīju preci atpakaļ, kā atgriešanas iemeslu atzīmēju „nepareiza prece” – atskaitīja atpakaļ gan naudu, gan pasta izdevumus atlīdzināja. Pasta izdevumus paši piedāvājās atlīdzināt – sazinājās, lai nosūtu viņiem čeku par sūtīšanu. Atbildes uz vēstulēm jāgaida ilgi (pāris dienas), bet naudu atskaita ļoooti operatīvi.

Par sportsdirect kvalitāti runājot – kā gandrīz jebkurā veikalā var atrast labas kvalitātes lietas un no-name lētučus par pāris eirām.
29.01.2015 16:49 |
 
Kārtot pēc: jaunākā, vecākā
 

Pievieno savu komentāru

Nepieciešams reģistrēties vai autorizēties, lai pievienotu atbildi!
   
vairāk  >

Aptauja

 
Vai forumā publiski vajadzētu rādīt arī negatīvos vērtējumus (īkšķis uz leju) komentāriem?
  • Jā, jāredz arī negatīvie vērtējumi
  • Nē, lai paliek redzams tikai pozitīvais vērtējums
  • Nezinu, nav viedokļa
  • Cits
vairāk  >

Lietotāji online (3)