Sveikas,
tā kā lēnām sāku gatavoties bakalaura darba rakstīšanai, tad laicīgi meklēju literatūru, ko izmantot darba teorētiskajā daļā. Bakalaura tēma ir par lojalitātes programmu.
Mans jautājums jums - kādas grāmatas par šo tēmu jūs varētu ieteikt (lojalitātes programma, klientu apmierinātība utt)? Der grāmatas visās valodās -LV, RUS, ENG.
Jautāju, jo iespējams kāda no jums jau ir veikusi šāda tipa pētījumu un var padalīties ar teorētiskā materiāla informācijas avotiem :)
Paldies.
101
