Problēmas ar naudas atgūšanu no sportsdirect

3044

Reģ: 30.06.2010

Labvakar!

Varbūt varēsiet kaut ko ieteikt..
Tātad vasarā veicu diezgan apjomīgu pasūtījumu no sportsdirect.com. Divas preces sūtīju atpakaļ. Viņi atsūtīja vēstuli, ka atgriezīs man naudu, bet kā tas notiks, nebija minēts, tikai summa un viss.
Bet sagadījās tā, ka tajā laikā pārvācos un, protams, vecajā dzīvesvietā neuzturējos. Tad uzzināju, ka man ir atnācis atkārtots uzaicinājums no pasta (pirmo aicinājumu nesaņēmu), ar kuru arī devos uz pasta nodaļu, bet izrādījās, ka esmu jau nokavējusi, pasts paciņu turot tikai vienu mēnesi un tad sūtot atpakaļ. Nu neko, tā kā es nezināju, kas tur bija sūtīts, nodomāju, ka kāds no e-baya sūtījumiem un neiespringu par to. Turpināju gaidīt kontā ieripojam savu naudu, bet, kad tas jau sāka palikt par ilgu, centos sazināties ar viņiem, bet nekādas atbildes nesaņēmu. Tad brīnumainā kārtā izdevās sazināties ar viņiem. Šie apgalvo, ka esot izsūtījuši kaut kādu naudas čeku, kuru protams es neesmu saņēmusi.
Sāku domāt, ka, iespējams, tā vestule, kuru nesaņēmu bija no sportsdirect. Es izklāstīju situāciju viņiem, bet šie apgalvo, ka to čeku atpakaļ nav saņēmuši un lai risinot situāciju ar pastu - viņi nav vainīgi.
Zvanīju uz pasta info tālruni, pasts man ieteica, lai pajautāju sportsdirectam čeka sūtījuma numuru, bet sportsdirects apgalvo, ka viņiem tāds nav.
Visu laiku atbild aplinkus vai atbild nepinīgi uz manām vēstulēm. Es nezinu, ko iesākt?

08.01.2014 20:29 |

Goody

3044

Reģ: 30.06.2010

āāā, un piebildīšu vēl to, ka viņu mājas lapā ir rakstīts, ka viņi atgriež naudu tādā pašā veidā kā tika par sūtījumu samaksāts, bet viņi, man nezināmu iemeslu dēļ, sūta kaut kādu mistisku naudas čeku.

Un vēl, es par to pasūtījumu maksāju no drauga kartes, vai tas varētu kaut ko mainīt tajā?

08.01.2014 20:31 |

Morgan

3031

Reģ: 09.09.2012

Sports direct naudu neatgriež, bet dod dāvanu karti atgriezto preču vērtība.

08.01.2014 20:33 |

Goody

3044

Reģ: 30.06.2010

Nopietni? Kāpēc, tad tas nav nekur minēts?

08.01.2014 20:34 |

Aija47

3467

Reģ: 24.09.2012

Pirmaa un vieniigaa tava kluuda bija, ka preces suutiiji atpakal. Pardot to, kas nedereja vai nepatika, vareji tepat Latvija.
Otrkaart, pirms iepercies, KARTIGI izlasi visus noteikumus. To tu neesi dariijusi, ja nezinaji par naudas cekiem (nezinu vai taa ir patiesiba, jo es tur neieperkos).
Treskart, nepaveicas ar parvaksanos. Skaidrs, ka jaunie iemitnieki gan jau izmeta tavu pirmo uzaicinajumu uz pastu. Tapec pastu vispar te nav ko vainot.
Tam, ka pirki no drauga kartes, nav nozimes. Cerams, ka visas sudzibas raksti drauga varda, citadi veikals var nesaprast kapec kaut kada Anna grib, lai uz Maara kontu aizskaita naudu.

08.01.2014 20:42 |

ievinsh_

Reģ: 29.01.2009

Nu nezinu kā tagad, bet vasarā sūtīju no sportsdirect un es arī sūtīju preci atpakaļ, jo nederēja, bet man viņi naudu atgrieza kontā.

08.01.2014 20:43 |

Morgan

3031

Reģ: 09.09.2012

Nezinu, neesmu lasījusi kas viņiem tur rakstīts, bet tā viņi dara.

08.01.2014 20:43 |

Goody

3044

Reģ: 30.06.2010

Aija, tā kā es sūtīju arī priekš saviem draugiem, viņi vēlējās sūtīt atpakaļ. Noteikumus es lasīju, par čekiem nekas nav minēts. Un to, ka pastu nevar vainot, to es saprotu un arī nedaru.

Mani uztrauc tas, ka viņi izvairās atbildēt uz maniem jautājumiem un nevēlas pat iesaistīties situācijas atrisināšanā.

08.01.2014 20:51 |

kohls

3146

Reģ: 30.12.2012

Uzraksti publiski sūdzību twitterī un fb angļu valodā #sportsdirect. No tā daudzām kompānijām ir "bail".
1reiz viens draugs, kurš dzīvo UK arī rakstīja uz e-pastu citai firmai, nu nekas nemainījās, tad publiski un viņam atnāca gara atvainošanās vēstule un 20% atlaide visām precēm vesela gada garumā. :D

08.01.2014 20:57 |

Goody

3044

Reģ: 30.06.2010

Pure heroine, paldies par ieteikumu! :D

08.01.2014 21:07 |

Zīle

10509

Reģ: 13.12.2009

Piedraudi ar ECC
http://www.ecclatvia.lv/index.php/lv/par-ecc-net/kas-ir-ecc-latvia

08.01.2014 21:07 |

Morgan

3031

Reģ: 09.09.2012

Pure heroin
To es ielāgošu. :D

08.01.2014 23:17 |

Goody

3044

Reģ: 30.06.2010

Paldies, Zīle, nosūtīšu draudu vēstuli :D

09.01.2014 20:03 |

Sany

8272

Reģ: 29.01.2009

es domāju, ka viņi melo, lai no tevis atkratītos. pasaki, ka vēlies redzēt pasta sūtījuma numuru un pasta paziņojumu par to, ka tev ir nosūtīts čeks. ja nē, tad iesi uz Patērētāju aizsardzības centru. tici man, tad viņi sāks sarosīties. ja joprojām nav ne ziņas ne miņas no tavas naudas, tad ej un sūdzies..naudu dabūsi tikai tādā veidā atpakaļ. izskatās, ka labprātīgi viņi tev nemaksās.

10.01.2014 08:52 |

the_home

Reģ: 05.07.2012

Sūtīju no sportsdirect diezgan lielu pasūtījumu. Kad atnāca prece, tad 70% no pasūtījuma aizsūtīju atpakaļ ar norādi, ka izmēri nederēja. Visu naudu saņēmu atpakaļ un arī uz e-pastiem atbildēja.

Varbūt atpakaļ sūtīšanas iemesls (ka Tev nepatīk, vai ka'di vēl tur bija ) ir pie vainas.

Tas bija divus mēn. atpakaļ

10.01.2014 09:10 |

laila2

1649

Reģ: 29.01.2009

Sūtījām no sportsdirect un mistiskā veidā tel.nr. bija norādīts 1 nepareizs cipars, kaut gan accountā bija pareizais tel.nr. Rezultātā kurjers mūs nevarēja sazvanīt un paka aizgāja atpakaļ uz UK. Naudu par prečēm atskaitīja uz kontu, shipingu gan neatgrieza. :-(

10.01.2014 09:21 |

Goody

3044

Reģ: 30.06.2010

The_home, es viņiem neteicu, ka man nepatīk tā preces, norādīju, ka neatbilst izmēram, jo tā arī patiesībā bija.

Sany, viņi apgalvo, ka tāds viņiem neesot. Redzēs, ko atbildēs par to patērētāju centru. Pēdējo vēstuli, ar jautājumu, kur ir pierādījums, ka čeks ir izsūtīts, ja nav sūtījuma nr, viņi ignorē.

10.01.2014 16:04 |

sweetdream

Reģ: 06.01.2013

Man šobrīd arī ir problēma ar sportsdirect. ~pirms 1.5mēneša man atnāca mans ilgi gaidītais pasūtījums,viss ļoti forši,viss der un viss tiešām super,BET sūtīju ziemas kombinezonu(divdaļīgo),taču no šī kombinezona bija atnākušas tikai bikses,bet jakas nebija,centos sazināties ar viņiem,lai vērstu šo viņu kļūdu,taču viņi mani nosūta tālāk ar manu problēmu pie DHL kompānijas,lai risinot tur savas problēmas,un ko izdomā DHL,viņi man liek pildīt mistiskas lapas,fotografēt manu preci un nosūtīt to visu atpakaļ,tādējādi es saņemšot naudu atpakaļ,bet man to naudu atpakaļ nevajag,man vajag tikai manu jauku,kuru tā gaidīju.Pirms 3nedēļām rakstīju,ka nevēlos saņemt naudu,bet gribu savu jaku vnk un viņi man joprojām neatbild.Izmisums un dusmas,liekas,ka par jauku būšu samaksājusi veltīgi.

10.01.2014 16:11 |

koijots

1877

Reģ: 21.05.2011

Goody-dabūji atpakaļ arī tavas pasta izmaksas?
Man tagad šaize ar šiem ,atsūtīta prece nepareizā izmērā. īsti nesaprotu, ko tagad darīt.

10.01.2014 16:13 |

Winterra

8191

Reģ: 01.11.2009

Nu, ziniet, es neteiktu, ka pastu nevar vainot.. Pēc tā, kādi darbinieki ir manā pastā, pēc tā, kas ir dzirdēts, lasīts.. Garnadžu tur pilns līdz ausīm. :)

10.01.2014 16:15 |

Goody

3044

Reģ: 30.06.2010

Koijots, protams, ka nē. Izskatās, ka viņi neko nagrasās man atgriezt. Bet man šķiet, ka bija rakstīts, ka pasta izmaksas nesedz.

Sweetdream, mani arī regulāri ignorē. Sākumā vispār neatbildēja, tad es atradu citu e-pastu, kurā izklāstīju visu situāciju un pēkšņi šie sāka atbildēt. Bet nu jau sāk notikt tas pats.

Man žēl, ka šādas problēmas rodas, jo man patīk tā mājas lapa, daudz labas lietas par lētām naudām. Bet pēc šī atgadījuma uz viņu pusi pat skatīties negribas.

10.01.2014 16:19 |