Jadyn @ 01.05.2021 14:52Sveikas,
Cik Jums pēdējā laikā ilgi nāk pasūtījumi no BestSecret? Vai ir bijis ka kāds pasūtījums neatnāk?
Mans pirmais pasūtījums šobrīd izskatās ļoti "veiksmīgs" :/ Pasūtīju 11.04. un vēl nav. Pie "Track your order" rāda "Scanned at carrier's hub" 12.04. un viss. Rakstīju viņiem vēstuli pāris dienas atpakaļ, viņi atbildēja ka 14 dienu laikā mēģinās sameklēt kur pasūtījums ir.
Varbūt vēl kādai ir līdzīgi gadījies?
themoon @ 01.05.2021 23:30
Biji norādījusi numuru ne tikai telefona numura sadaļā, bet arī kaut kur pie adreses? Tā ir BS specifika, jo Itellas kurjeri neredzot telefona numurus, ja tie nav ierakstīti adresē.
Man kā kurš sūtījums, maksimums bijušas 3 nedēļas, pārsvarā nedēļas laikā piegādā.
Nē, norādīju visu informāciju tikai tai paredzētajās vietās. Domā tur varētu būt vaina? Jo sūtījums pat nerādās ka būtu LV. Mēģināšu zvanīt Itellai, varbūt viņi palīdzēs. Man jau 3 nedēļas pagājušas, tūlīt ies ceturtā.
P.S. Kurā tieši ailītē vislabāk papildus ierakstīt savu tel. numuru, lai nebūtu problēmu turpmāk? Tur kur ir ielas nosaukums un numurs? Ja tur ierakstu, tad pēc tam skatoties Contact information man tel nr. rādās lauciņā virs ielas nosaukuma un numura -additional adress (optional)
Jadyn @ 02.05.2021 09:15
Nē, norādīju visu informāciju tikai tai paredzētajās vietās. Domā tur varētu būt vaina? Jo sūtījums pat nerādās ka būtu LV. Mēģināšu zvanīt Itellai, varbūt viņi palīdzēs. Man jau 3 nedēļas pagājušas, tūlīt ies ceturtā.
P.S. Kurā tieši ailītē vislabāk papildus ierakstīt savu tel. numuru, lai nebūtu problēmu turpmāk? Tur kur ir ielas nosaukums un numurs? Ja tur ierakstu, tad pēc tam skatoties Contact information man tel nr. rādās lauciņā virs ielas nosaukuma un numura -additional adress (optional)
Jadyn @ 06.05.2021 10:54Zvanīju uz Itellu, jā, viņiem nebija mans tel. Nr., bet šoreiz šis nav pie vainas, jo mans pasūtījums nemaz vēl nav LV. Un no BestSecret arī jau pāris dienas gaidu atbildi uz manu atkārtoto epastu, bet nav nekādas ziņas. 11. datumā būs tieši mēnesis bet pasūtījums nezin kur ir :( Būtu baigā škrobe ja neatnāktu, diezgan liela summa tomēr. Tur ir daudz foršas lietiņas, bet šis kaut kā, vismaz pagaidām, nosit vēlmi kaut ko vēl pasūtīt :(
themoon @ 06.05.2021 11:11
Neizklausās diez ko patīkami, jā. Paskatījos e-pastā: man arī reiz pasūtījums bija 12 dienas iesprūdis "at carrier's hub", aizrakstīju e-pastu, uzreiz tajā pašā dienā atbildēja (atbilde bija aptuveni "uz Baltijas valstīm prasa ilgāku laiku nosūtīt"). Neatrodu gan, cik ātri beigās atnāca.
Jadyn @ 06.05.2021 15:29No pasūtītā visvairāk žēl par vasaras kurpītēm. Smukas, un skatos, ka mans izmērs jau vairs nav, tā ka, atkrīt iespēja viņas nopirkt, ja nesaņemšu pasūtījumu un ļoti ceru, ka naudu atmaksās.
themoon @ 06.05.2021 15:45
Tur ļoti bieži papildina izmērus, vismaz cik es skatos kādas lietas, dienā pat vairākas reizes var tikt papildināts, vismaz tādā ziņā es cerības neatmestu, ja ļoooti gribētu kurpes. Bet kopumā izklausās traģiski - kā var pazust sūtījums warehousā?