1. Jākontaktējas ar pārdevēju, aptuveni ar tekstu: The item was paid for on the ... (datums). When was it shipped? Because I still haven't received it yet. Will wait (piemēram, a week) for an answer on how to solve this problem before opening a case.
2. Vidēji precēm jāaizsūtās mēneša, maksimāli 1,5 mēneša laikā. Ja pārdevējs nedod nekādu ziņu vai atbilde neapmierina, ebay "etiķete" prasa TIKAI TAD vērt vaļā case.
3. Ja manta izsūtīta parastajā vēstulē (parasti sūtīšanas opcijas pārdevēji norāda), pierādījumu nekādu nebūs, un teorētiski tev pārdevējs atgriezīs naudu. Ja naudu neatgriež, preci nesaņem, liec mīnusu "feedback" novērtējumā. Nopietniem ebay pārdevējiem tas ir ļoti liels iegrieziens reputācijā...